อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านเข้าใจได้จริง

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดแอปจากมือถือระหว่างรอรถที่กรุงเทพฯ หรือสลับมาใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามมาตรฐานเดียวกัน การเก็บและใช้ข้อมูลนี้ยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ด้วย

ข้อมูลบัญชียืนยันตัวตนด้วย OTPPromptPayWalletSCB Easy
sbo th นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านเข้าใจได้จริง
การดูแลบัญชีและคุกกี้

วิธีเราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่การเข้ารหัส แต่รวมถึงวิธีที่เราจำกัดว่าใครเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้บ้าง คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำอุปกรณ์และภาษาที่คุณเลือก เพื่อให้การสลับจากแอปมือถือมาเบราว์เซอร์ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง ส่วนข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังเมื่อเกิดข้อพิพาท และลบทิ้งเมื่อพ้นระยะที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การจัดการข้อมูลบัญชี

ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงินถูกจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการยืนยันตัวตนเท่านั้น

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยให้ระบบจำอุปกรณ์และภาษาที่คุณใช้ล่าสุด ทำให้เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์ครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกขั้นตอน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้การยืนยันด้วย OTP ทุกครั้งที่อุปกรณ์เปลี่ยน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ และลบเมื่อพ้นกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างไร หรืออยากขอแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามตรงประเด็น ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ คุณติดต่อได้ทั้งจากมือถือระหว่างเดินทางหรือจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน ระบบจะพาไปยังช่องทางที่ตรงกับคำถามของคุณโดยตรง

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีผ่านช่องแชทในหน้าเข้าสู่ระบบ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามา ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ใช้ได้เหมือนกัน
สอบถามสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้แก้ไขข้อมูลบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณ
ปัญหาการยืนยันตัวตน หากรหัส OTP ไม่เข้าหรือระบบไม่รู้จักอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ แจ้งทีมงานพร้อมระบุช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เจ้าของบัญชีถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลกับ sbo th ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ด้านบนได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในระบบของเราเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยสิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่

ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นมือถือหรือเบราว์เซอร์ ช่วยให้การสลับใช้งานระหว่างแอปกับเว็บต่อเนื่อง และช่วยสังเกตการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติได้เร็วขึ้น

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเท่านั้น

ส่งคำถามผ่านช่องแชทในหน้าเข้าสู่ระบบ หรือช่องทางติดต่อที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต