อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสั้น

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งานบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sbo th ไว้ในที่เดียว ให้คุณอ่านก่อนผูกบัญชีกับ PromptPay หรือ Wallet ได้แบบไม่ต้องเดา ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจาก Bangkok หรือจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย การบังคับใช้บางข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานผูกกับกฎหมายท้องถิ่น
sbo th ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสั้น
ดูแลข้อมูลรอบด้าน

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยยึดหลักใช้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ตั้งแต่ตอนที่คุณผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ KBank ไปจนถึงตอนที่คุณเข้าสู่ระบบซ้ำจากมือถือเครื่องเดิม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้เพื่อใช้ตรวจสอบความผิดปกติและรองรับคำขอของคุณในภายหลัง หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีได้โดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บจากบัญชีคุณ เราเก็บเบอร์โทรที่ใช้เข้าสู่ระบบ ช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้อย่าง PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอน เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรมเท่านั้น
คุกกี้สำหรับใช้งานต่อเนื่องบนมือถือ คุกกี้ในหน้าเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ทำให้สลับจากแอปในมือถือไปใช้งานต่อบนหน้าเว็บคอมพิวเตอร์ได้ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน
ระยะเวลาการเก็บประวัติธุรกรรม เราเก็บประวัติการฝากถอนและการเข้าสู่ระบบไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทหรือยืนยันตัวตน ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี แจ้งผ่านช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ
ช่องทางแจ้งเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เวลาที่คุณสงสัยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน หรืออยากรู้ว่าเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ของคุณถูกเก็บไว้อย่างไร ทีมงานของเราตอบผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณโดยตรง คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือรหัสยืนยันที่ส่งเข้าเบอร์นั้นก่อนทุกครั้งที่ขอแก้ไขหรือขอดูข้อมูล เพื่อให้คำขอนั้นผูกกับเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะแจ้งเรื่องผ่านแชทในหน้าเว็บหรือช่องทางที่ผูกกับบัญชี ทีมดูแลจะตรวจสอบคำขอก่อนดำเนินการทุกครั้ง

แชทสอบถามข้อกำหนด พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือเงื่อนไขบัญชีผ่านแชทในหน้าเว็บได้ทันที ทีมงานตรวจสอบเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีก่อนตอบกลับทุกคำขอ เพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบส่งถึงเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น
คำขอข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับ Wallet หรือ SCB Easy ผ่านช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ ระบบจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ และแจ้งผลกลับภายในบัญชีเดียวกัน
ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แจ้งชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือให้ตรงกับข้อมูลตอนสมัครบัญชี ทีมงานตรวจสอบความตรงกันของชื่อก่อนอนุมัติคำขอถอนทุกรายการ เพื่อป้องกันการใช้บัญชีที่ไม่ใช่เจ้าของจริง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เรามักได้รับเรื่องข้อกำหนดการใช้งานและการดูแลข้อมูลส่วนตัวของบัญชีบน sbo th ก่อนคุณผูกช่องทางชำระเงินหรือขอถอนเงินรอบแรก อ่านตรงนี้ก่อนเพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณชัดเจนขึ้น

ข้อกำหนดหลักใช้กับทุกบัญชีที่เปิดกับเรา แต่รายละเอียดบางข้อ เช่น อายุขั้นต่ำหรือวิธียืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่จริง

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ ทีมงานยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการดูหรือลบข้อมูลตามที่คุณระบุ

การยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลตอนสมัครช่วยป้องกันการถอนเงินผิดบัญชีและลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์ใช้บัญชีของคนอื่น

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจับคู่รายการฝากถอนกับเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายของเรา

เราอัปเดตรายละเอียดไว้บนหน้านี้ก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบก่อนทำธุรกรรมฝากถอนรอบถัดไปทุกครั้ง

พิมพ์คำถามผ่านแชทในหน้าเว็บหรือช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต